Ota huomioon, että tätä e-kirjaa ei ole mahdollista lukea Amazon Kindle -lukulaitteella, vaan ainoastaan laitteilla, joiden software mahdollistaa ePub-tiedostojen avaamisen ja lukemisen. Lisätietoja

Julkaise oma kirjasi!

Julkaise oma kirjasi BoD:n kautta painettuna kirjana ja e-kirjana.

Lue lisää

Kuvaus

Hykerryttävä hyvän mielen matka sinivalkoisin siivin eri puolille maailmaa

Alisan elämässä kaikki on juuri nyt niin hyvin. On mieluisa työ, rakastava perhe sekä liuta läheisiä ystäviä ja kollegoja. Alisa elää tässä ja nyt, onnenhetki ja työvuorolista kerrallaan. Mutta uraa on takana jo lähes neljäkymmentä vuotta, ja Alisa on suuren päätöksen edessä. Kun hänen pitäisi vastata kysymykseen omasta arvioidusta lentoajastaan, laskeutumisvalot eivät valaise kovin pitkälle tulevaisuuteen.

Kertomus kurkistaa verhon ja hymyn taakse, lentoemännän arkeen. Se on täynnä kohtaamisia, pieniä mutta pitkään lämmittäviä.

Kirjailija

Helena Kaartinen

Helsinkiläisellä Helena Kaartisella on takanaan vuosikymmenien mittainen ura lentoemäntänä. Oman työnsä ohella hän kirjoitti Finnairin blogia asiakaspalvelijan näkökulmasta. Usko kohtaamisten ja vuorovaikutuksen voimaan johdatti Helenan moniin innovoinnin ja palvelun projekteihin. Hän myös ideoi ja toteutti työkavereidensa kanssa työhyvinvointiin ja asiakaspalveluun liittyviä tempauksia. Näistä näkyvimpänä lähes kahdeksan miljoonaa katselukertaa Youtubessa keränneen bollywoodmaisen tervehdyksen lennolta.
Eläkkeelle jäätyään Helena on työskennellyt toiminimensä puitteissa asiakaspalveluvalmentajana, asenne ja tunnelman luominen kouluksen keskiössä.
Kirjoittajana hän on kasvanut kolumnistista kohti kaunokirjallisuutta; Arvioitu lentoaika on hänen esikoisromaaninsa.

Tmi Helena Kaartinen (Ed.)

Lehdistöarvostelut

Kuka työnsä jättäisi!

ET-lehti

toukokuuta 2021

Lentoemännän kestohymy ja ruljanssi sen takana. Helena Kaartisen kirja pohjautuu hänen omiin kokemuksiinsa Finnairin lentoemäntänä. Päähenkilönä on kuusikymppinen Alisa, joka miettiin pitkän uransa näkökulmasta "arvioitua lentoaikaansa". Tai estimated lifetime, kuten kollega lipsauttaa, kun piti kuuluttaa estimated flight time. Kansainvälisestä työstä kirja antaa huumorilla höystetyn kuvan, mutta syvänä pohjavirtana kulkee eläkkeelle siirtyminen: uhka vai mahdollisuus?

Lukija-arvostelut

Kirjoita oma arvostelu

Kirjaudu sisään täällä kirjoittaaksesi arvostelun.